配圖為康乃馨居家養老服務場景  與本文無關

綠城鄭州的4月天，溫暖和煦的春風使文化路沿街的法桐煥發出新的生機，斑駁的樹影下坐著一位慈祥的老人，陪著她曬太陽的是康乃馨居家養老護理員徐鳳萍。楊明珍老人退休前曾是鄭州某三甲醫院的主治醫師，隨著時間的推移，子女們都成年并各自成家，老人獨自生活在文化路某小區。

2017年初，楊明珍老人88歲因年事已高日常生活需要有人照料，子女們忙于自己的家庭，楊明珍老人與康乃馨居家養老達成協議，由康乃馨居家養老團隊安排醫養技能型護理員照顧自己的生活。經過康乃馨居家養老團隊綜合評估老人的情況，決定由護理經驗豐富的徐鳳萍老師來照顧楊明珍老人，自服務協議達成，護理員徐鳳萍老師就進入到楊明珍老人家庭，為楊明珍老師提供專業的生活照料。  

 2018年4月的一天，和往常一樣徐鳳萍老師早早起床，開始準備營養早餐，楊明珍老人每天起床都能吃到可口的飯菜，上午9點多，徐鳳萍老師正在打掃衛生，楊明珍老人在看電視，徐鳳萍老師一遍擦著桌子一邊和老人聊天，徐鳳萍老師發現老人此刻面無表情、目光呆滯、嘴角有口水流下來，有數年照顧老人經驗的徐鳳萍老師頓時覺得老人狀態不對，當即徐鳳萍老師將老人采取低枕平臥，將頭部側向一邊，保持呼吸道的通暢，打120急救電話，聯系小區醫務室醫生很快到家里幫助照顧老人，等待醫院救護車到來的時間，徐鳳萍老師鎮定的通知家屬和公司，告知老人目前的情況。

楊明珍老人在醫院醒來已經是第三天的下午，醫生的診斷是老人突發腦血栓，在醫院經過20多天的治療，楊明珍老人基本恢復到發病前的生活狀態，生活基本可以自理。老人出院的那天，主治醫生說：“腦血栓急性期的正規治療對患者的預后起著關鍵的作用，時間就是生命，每耽誤一分鐘，就會有上百萬的腦細胞壞死，因此早期的急救至關重要，一個優秀的護理員對老人病情的觀察、康復起到及其重要的作用，萬幸楊明珍老人的護理員很專業，老人送醫及時治療效果也很好”。

2019年4月29日，康乃馨居家養老護理員徐鳳萍依然在楊明珍老人家里提供服務，老人每天看到徐鳳萍樂的合不攏嘴，子女們帶著老人外出旅行，都要帶上徐鳳萍老師，楊明珍老師說：“我離不了小徐，她是我的貼心小棉襖”。每天徐鳳萍老師都按時為老人按摩、泡腳、夜間老人不起夜的時候徐鳳萍老師也要到老人床前看一下情況。康乃馨居家養老團隊的工作人員會定時到老人家里去看望老人，對老人的身體情況進行綜合評估，制定專業的照護計劃。康乃馨居家養老團隊化的專業服務得到楊明珍老人及家屬的一致肯定，家屬寫來感謝信，夸贊徐老師工作細心、耐心，夸贊康乃馨居家養老團隊服務專業、周到。

因涉及個人隱私，本文所使用姓名均為化名。

康乃馨居家養老

2019年4月30日